5 сентября с 15:00 до 19:00 состоится открытая лекция «5 секретов управления сервисными офисами», организованная ВШЭ совместно с ведущими игроками рынка. Это мероприятие является частью образовательного курса «Менеджер гибких сервисных офисов» и призвано повысить уровень компетенций как специалистов по управлению офисными пространствами, так и ключевых заказчиков данных услуг – административных директоров.

Ведущие эксперты отрасли поделятся уникальными знаниями и практическим опытом, которые помогут лучше понять принципы эффективного управления сервисными офисами. Интенсив охватит все ключевые аспекты работы, предоставляя ценные инсайты для оптимизации процессов и улучшения качества сервиса.

В программе мероприятия:

• Михаил Бродников, генеральный директор Space 1. Михаил раскроет стандарты работы в сервисных офисах, поделится ключевыми принципами и лучшими практиками, основанными на реальных кейсах.
• Мария Кабанова, коммерческий директор Space 1. Мария осветит юридические и коммерческие аспекты управления, необходимые для обеспечения стабильной и успешной работы офисов.
• Иван Гуськов, основатель АSPACE. Иван поделится инсайтами организации работы на этапе отделки и оснащения офисов, расскажет, как создать комфортное и функциональное пространство, отвечающее потребностям клиентов.
• Александр Терехов, директор по цифровой информации SOK. Александр расскажет о внедрении цифровых решений и их влиянии на эффективность управления офисными пространствами.
• Анастасия Дегтярева, административный директор ТеДо. Анастасия поделится сервисными стандартами, необходимыми для предоставления услуг на высоком уровне. Ее опыт будет ценен для тех, кто стремится улучшить качество сервиса и повысить удовлетворенность пользователей офисных пространств.
• Наталья Никитина, международный партнер, руководитель департамента офисной недвижимости CMWP. Наталья расскажет о состоянии рынка гибких сервисных офисов.

Погрузитесь в практические знания и инновационные подходы, позволяющие эффективно управлять сервисными офисами и максимально использовать их потенциал. Мероприятие будет полезно как для профессионалов, управляющих офисными пространствами, так и для представителей компаний, заинтересованных в повышении эффективности работы своих команд в современных офисах.

Вход свободный, обязательна предварительная регистрация.